FAQ

비가 오나, 눈이 오나, 추운 날, 더운 날 상관 없이 100여 종 이상의 동물들과 어울릴 수 있는 국내 최초 NO.1 실내 애니멀 테마파크입니다.

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유효기간이 지난 입장권은 이용하실 수 없습니다.
기간 내에 사용하시거나, 구매처에서 환불 가능합니다.

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주렁주렁은 동물친구들과 교감하고 만나는 곳입니다.
첫 방문이라 낯선 아이들의 안전을 위해 각 지점 별로 단독 입장 규정을 달리하고 있으니 참고 부탁 드립니다.
(초등학교 고학년 단독입장 시, 현장 매표소에서 보호자 동의서 작성 필수)

경주점
첫 방문 시 초등학교 4학년 이상부터 가능
재방문 시 초등학교 3학년 이상부터 가능

하남점
초등학교 4학년 이상부터 가능

영등포점
초등학교 4학년 이상부터 가능

동탄점
초등학교 4학년 이상부터 가능

원칙적으로는 퇴장 후 재입장이 되지 않습니다.
다만 예외적으로 사정이 있으실 경우, 주렁맨(직원)의 승인 하에 잠시 동안 퇴장 후 바로 재입장 부탁드립니다.

유모차 반입은 불가하며, 유모차 보관소를 마련하고 있습니다.
고객분들의 편의와 안전사고의 예방을 위해 양해 부탁 드립니다.

주렁주렁 동물친구들의 위생·안전을 위하여 외부 음식물의 반입을 제한합니다. (이유식, 환자식 가능)

경주점
주차요금 무료, 시간제한 없음

하남점
5시간까지 주차요금 무료, 2층 상품샵 퇴장로에서 주차등록 가능

영등포점
3시간까지 주차요금 무료, 5층 상품샵 퇴장로에서 주차등록 가능

동탄점
3시간까지 주차요금 무료, 4층 입구에서 입장 시 주차등록 가능